您现在的位置:首页 >> 新闻快报 >> 内容

龙口农商银行:提升金融服务可得性

时间:2022/4/27 10:09:39 点击:

  核心提示:近年来,龙口农商银行深入贯彻普惠金融政策,坚持“以客户为中心'理念,立足客户多元化金融消费需求,通过丰富产品体系、优化业务流程、完善服务模式等有力举措,持续提高金融服务的可得性和便利性。 创新金融产品...

近年来,龙口农商银行深入贯彻普惠金融政策,坚持“以客户为中心"理念,立足客户多元化金融消费需求,通过丰富产品体系、优化业务流程、完善服务模式等有力举措,持续提高金融服务的可得性和便利性。

创新金融产品,“一站式”满足多元化金融需求。一是“真金白银”让利客户。该行深入落实“六保”“六稳"政策,自疫情发生以来,快速出台《贷款利率定价实施细则》,根据客户信用级别、期限、发展前景等,实行“一企一策"差别利率。通过减免客户开户费,实行手续费、交易费打折等政策,切实降低客户经营成本,为实体经济发展注入金融“强心剂”。二是积极释放政策性红利。为降低客户融资成本,该行积极引入政府担保基金担保和贴息机制,加快推广贴息和风险补偿政策性产品,先后推出“创业担保贷"鲁担惠农贷”等政策性产品,助力政策红利充分惠及广大市民。三是延伸服务触角。自2019年以来,该行14支金融移动服务队利用节假日、班后时间,携带配套移动设备,走村入户、深入田间地头为农忙及因病卧床客户提供上门“一对一”服务,真正打通农村金融服务“最后一公里”。

落实普惠政策,不断提升金融服务体验。一是提供便捷金融服务。自成立农商行以来,该行将打造农村金融快捷支付网络作为一项长期工程来抓,通过加强支付产品研发,增加自助机具布设、优化农金点布局等措施加快建立“基础金融不出户、综合金融不出村”的村居金融网络。二是优化厅堂服务。近年来,该行全面加快网点转型步伐,先后对全辖56家网点进行软硬件改造升级,根据客户业务办理动线,合理划分网点功能分区,科学布设自助机具,通过打造“金融超市"的模式,提升客户金融服务体验。于此同时,各营业网点通过开展形式各样的厅堂活动,进一步丰富厅堂营销内涵。三是加强金融知识普及。在做好金融服务的同时,该行积极践行社会责任,广泛开展金融消费者权益保护及金融知识宣传,向社会公众宣传电信诈骗、非法集资的违法性、危害性及表现形式,同时向广大市民宣传存款保险、消费者权益保护等法律知识,切实增强金融消费者的金融素养。

作者:不详 来源:网络
共有评论 0相关评论
发表我的评论
  • 大名:
  • 内容:

  • 山东新闻网(www.xredu.org) © 2022
  • 信息来自网络,不代表本站观点,如有疑问联系编辑!QQ:501734467